Política de Privacidade

1. O que coletamos

Coletamos dados para fornecer e melhorar a plataforma. Os principais tipos incluem:

• Dados de cadastro e perfil: nome, email, telefone, CPF (quando aplicável) e avatar.
• Dados de empresa e operação: razão social/nome fantasia, CNPJ, contratos, partes envolvidas, registros de horas, configurações de compliance e documentos enviados.
• Dados fiscais (quando aplicável): informações necessárias para emissão/gestão de NFS-e e outras funcionalidades do produto.
• Dados de sessão e segurança: IP, navegador, sistema operacional, identificação de sessão e eventos relacionados a segurança (ex: alertas de login).
• Dados técnicos: logs, registros de erro e métricas para diagnóstico, estabilidade e prevenção a fraude.

2. Como usamos

• Operar a Contrasync (contas, contratos, horas, compliance, documentos e notificações).
• Fornecer suporte e comunicações operacionais (ex: avisos e confirmações).
• Garantir segurança, auditoria e prevenção a fraudes.
• Melhorar funcionalidades, performance e confiabilidade.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Quando aplicável, o uso pode incluir integrações externas necessárias para funcionalidades específicas (por exemplo, emissão de NFS-e).

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados somente quando necessário para prestar o serviço, como:

• Entre tomadores e prestadores, na medida necessária para execução de contratos, compliance e rotinas operacionais.
• Com provedores de infraestrutura e operação (ex: hospedagem e armazenamento) para manter a plataforma funcionando.
• Com integrações externas usadas por você, quando aplicável.
• Com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.

4. Cookies e tecnologias similares

Podemos usar cookies e tecnologias similares para manter sessões ativas, aumentar a segurança e melhorar a experiência de navegação. Dependendo do ambiente e configurações, alguns cookies podem ser essenciais para o funcionamento do serviço.

5. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, operar o serviço e cumprir obrigações legais. Quando aplicável, você pode solicitar exclusão ou anonimização, respeitadas as obrigações de guarda.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso, recomendamos que você proteja suas credenciais e informe qualquer suspeita de uso indevido.

7. Seus direitos

Você pode ter direitos previstos na LGPD, como confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.

Para detalhes sobre direitos e como solicitar, consulte a página de LGPD.

8. Contato

Para dúvidas sobre privacidade e dados pessoais, fale com a gente pelo canal de contato do site.